FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

4,95 € innerhalb Deutschland, 9,90 € nach Österreich.


Ist die Sendung versichert?

Wir verschicken alle Sendungen als versichertes DHL oder Ups Paket.


Wieviel Tage beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage


Erhalte ich für meine Bestellung eine Rechnung?

Die Rechnung ist im Paket enthalten sofern die Liefer- und Rechnungsadresse dieselbe ist.

Falls nicht wird die Rechnung per Post versandt.


Wie löse ich einen Gutschein ein?

Einfach die Lieblingsartikel in den Warenkorb legen und dort den Code in das Gutscheinfeld eintragen.


Was soll ich tun, wenn ein gelieferter Artikel defekt ist?

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel zurücksenden

Unsere Service-Mitarbeiter helfen Ihnen gern.


Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Sie bekommen nach Versendung der Bestellung eine E-Mail mit einer DHL oder Ups Trackingnummer.

Mit dieser können Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung einsehen.


Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, da wir ein B2B Grosshandelsshop sind ist ein Mindestbestellwert von 150 Euro erforderlich.


Liefern Sie auch ins Ausland?

Wir beliefern Deutschland und Österreich.


Regeln für Gutscheine

Der erforderliche Mindestbestellwert wird immer in Verbindung mit dem Gutschein genannt. Bei nachträglicher 

Unterschreitung des Mindestbestellwertes durch Rückgabe von Artikeln behalten wir uns das Recht vor, den Gutschein zu

stornierten.